Cada año se producen más de 6 millones de accidentes de coche, según la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras.
Tanto si has sufrido un pequeño accidente como una colisión grave, es posible que estés demasiado conmocionado para pensar con claridad, por lo que es importante que te informes con antelación.
Esto es lo que hay que hacer en el lugar de los hechos y después para facilitar el proceso de reclamación.
1. Determinar si hay heridos
Nunca abandones el lugar de un accidente, aunque sea leve. Su prioridad es la seguridad; todo lo demás puede esperar.
2. Llamar a tu compañía de seguros
Recuerda que es importante contar con un seguro de auto de responsabilidad civil, este depende de tus necesidades. Te ayudará a resolver el problema y solucionar gastos médicos, de reparación o perdida y robo.
3. Ponte a ti y auto vehiculo fuera de peligro
Si no estás herido y el accidente ha sido leve, conduce con cuidado tu coche a un lado de la carretera para no entorpecer el tráfico.
Mantén las luces de emergencia encendidas y coloca bengalas o triángulos reflectantes de emergencia para alertar a los demás conductores de que reduzcan la velocidad. Sin embargo, si el accidente es más grave o si hay algún herido, deja los vehículos donde están.
Aunque creas que no has resultado herido, ten mucho cuidado al salir del coche, sobre todo si el accidente ha tenido lugar en una autopista o en una calle muy transitada. Puede que no estés pensando con lógica, lo que podría ponerte en peligro.
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4. Ponte en contacto con la policía
Aunque es importante informar del accidente, en algunas zonas la policía puede no responder a una colisión menor.
Algunos departamentos de policía están pasando a informar en línea en lugar de dedicar recursos al lugar del accidente.
Si llega la policía, anota el nombre del agente, su número de placa y su información de contacto. Asegúrate de que el agente te entregue una copia del informe del accidente.
Si la policía no acude, puedes solicitar una copia del informe en la oficina de las fuerzas del orden o a través del perito del seguro que tramita tu reclamación.
5. Recoge información importante
Utiliza la cámara de tu móvil para hacer fotos de los documentos o, con papel y bolígrafo, anota el nombre, la dirección, el número de teléfono y el número de carné de conducir de todos los implicados en el accidente.
Si el nombre del conductor no coincide con la matrícula del coche o los papeles del seguro, determina la relación de la persona con el propietario del vehículo.
A continuación, reúne toda la información del vehículo, incluyendo el año, la marca y el modelo, el color, la matrícula y el número de identificación del vehículo.
Consigue el número de la póliza de seguro y el teléfono de la compañía, por si la otra persona no denuncia el accidente. Averigua si algún testigo está dispuesto a facilitarte información de contacto y detalles sobre lo que vio.
Nunca compartas tu número de la Seguridad Social, los límites de la cobertura de tu póliza de seguro u otra información personal.
